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服务评价与意见反馈

2026-08-19 18:48 / 查看:3
服务评价与意见反馈

您的声音,是我们进步的动力:

1. 查看服务进度:在“服务管理”中,可随时查看预约记录及当前服务状态,全程透明可追踪。

2. 服务完成后评价:服务结束后,您可对本次体验进行评分与文字评价。若遇到问题,也可通过“投诉”通道反馈,我们将优先处理。

3. 共同确认机制:为保障服务质量,服务完成后需由车主与网点共同确认。店主将上传车辆前后脸及轮胎照片,后台审核通过后,费用将在48小时内结算至网点账户。

4. 提交意见建议:在小程序“意见反馈”栏,您可随时提交使用建议或改进想法,帮助我们持续优化体验。

您的每一条反馈,都是疆途汇成长的基石。

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